Privacybeleid

Andy's privacyverklaring

In deze privacyverklaring wordt beschreven hoe Andy BV met bedrijfsnummer 1010.377.041 (“wij”) uw gegevens verwerkt in het kader van haar activiteiten.

Wij streven ernaar uw persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de Europese Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming of “AVG”).

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

In het kader van onze activiteiten verwerken wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Klantenbeheer (contractuele noodzaak)
Identificatiegegevens en contactgegevens (naam, achternaam, e-mailadres, huisadres, telefoonnummer)
Financiële gegevens (betalingsgegevens)
Consumptiegewoonten

Deze informatie kan indirect worden verkregen, bijvoorbeeld wanneer wij een bezorgservice verlenen voor een externe leverancier bij wie u producten hebt besteld.

Leveranciersmanagement (contractuele noodzaak)
Identificatiegegevens en contactgegevens (naam, achternaam, e-mailadres, huisadres, telefoonnummer)
Financiële gegevens (betalingsgegevens)
Professionele gegevens (beroep)
Strafrechtelijke gegevens (de verwerking van het strafregister van chauffeurs is toegestaan volgens de Belgische wetgeving op basis van artikel 596 van de Belgische Codex Strafrechtelijke Instructie)

We kunnen persoonsgegevens indirect verkrijgen van uw werkgever of collega's, wanneer zij uw persoonsgegevens aan ons verstrekken. We verzamelen ook sommige persoonsgegevens via sociale media (bijvoorbeeld LinkedIn).

Directe marketing (gerechtvaardigd belang, oftewel de vrijheid van ondernemerschap) (gerechtvaardigd belang voor klanten en toestemming voor betrokkenen die geen klant zijn)
Identificatiegegevens en contactgegevens (naam, achternaam, e-mailadres, huisadres, telefoonnummer)
Consumptiegewoonten
Naleving van onze wettelijke verplichtingen (wettelijke verplichting)
Identificatiegegevens (naam, achternaam, e-mailadres, huisadres, telefoonnummer)
Financiële gegevens (betalingsgegevens)
Bij iedere verwerking wordt de rechtsgrond aangegeven.

Indien de rechtsgrond een contractuele noodzaak of een wettelijke verplichting is, dan dienen de persoonsgegevens te worden verstrekt om de uitvoering van de overeenkomst mogelijk te maken of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Zonder deze informatie kunnen wij geen zakelijke relatie met u aangaan.

De bewaartermijn van uw persoonsgegevens is beperkt tot:

Klantenbeheer: 10 jaar na beëindiging van de klantrelatie;
Leveranciersbeheer: 10 jaar na het einde van de leveranciersrelatie;
Direct marketing: 3 jaar na het laatste betekenisvolle contact;
Naleving van onze wettelijke verplichtingen: bewaring overeenkomstig de wettelijke bewaartermijnen.

Aanvullende informatie over de ontvangers van uw persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden met een beperkt aantal andere derden:

Verwerkers die ons diensten verlenen (bezorgers, softwareleveranciers)
Nationale en Europese autoriteiten indien wij verplicht zijn persoonsgegevens te verstrekken (wettelijke verplichting)
Banken en betalingsdienstaanbieders (om betalingen te doen of te ontvangen)
Onze professionele adviseurs, zoals accountants en advocaten (voor zover nodig voor hun bijstand)
Uw persoonsgegevens worden doorgaans verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte.

Contaynor kan echter bepaalde persoonsgegevens buiten de Europese Unie doorgeven om te worden verwerkt door dienstverleners van Contaynor in derde landen, waaronder de Verenigde Staten. Wanneer Contaynor persoonsgegevens buiten de EU doorgeeft aan een land dat door de Europese Commissie niet als adequaat is aangemerkt, vindt de doorgifte plaats op basis van de (reeds beschikbare) versie van de door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen.

**Klar Attribution** Wij maken op onze website gebruik van de diensten van Klar (Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 München, Duitsland). Klar verzamelt, verwerkt en bewaart gegevens op deze website en de subpagina's ervan voor bereikmeting en statistische analyse. Deze verzameling vindt plaats op basis van de volgende wettelijke basis: De gebruiker heeft toestemming gegeven in overeenstemming met artikel 6 (1) zin 1 a AVG en artikel 25 (1) zin 1 TTDSG; de te verwerken gegevens worden op gebruikerspecifieke basis verzameld. Voor de bovengenoemde verschillende soorten verzameling worden verschillende cookies gebruikt om het betreffende type verzameling te waarborgen. **Bezwaar** Om in principe bezwaar te maken tegen het gebruik van Klar, kunt u deze [Link](https://1446707305.andy.be/donottrack/me) gebruiken. Er wordt een cookie met de naam "do_not_track" geplaatst van het domein "andy.be". Verwijder deze cookie niet, anders kunnen we niet garanderen dat u niet door Klar wordt gevolgd. Informatie over gegevensbescherming en het gebruik van gegevens vindt u op de volgende website van Klar: [https://www.getklar.com/data-protection](https://www.getklar.com/data-protection).

**Klar Attribution** Wir nutzen auf unserer Website de Dienstleistungen von Klar (Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 München, Deutschland). Duidelijk, duidelijk, betrouwbaar en gedetailleerd op deze website en op de verzamelde gegevens van de rijksberichtgeving en statistische analyse in een ongecontroleerde weergave. Dit onderzoek vindt plaats op de volgende pagina Rechtsgrond: Liegt eine Einwilligung des Nutzers nach Artikel 6 Abs. 1 Satz 1 a DSGVO en § 25 Abs. 1 Zaterdag 1 TTDSG voordat de gegevens worden verwerkt. Als de ongebruikte koekjes niet meer worden gebruikt, is dit de zeldzame manier waarop ze worden gebakken. **Cookie** - **Widerspruch** Um der Verwendung von Klar grundsätzlich zubrederprechen used Sie bitte diesen [Link](https://1446707305.andy.be/donottrack/me). Er wordt een cookie met de naam „do_not_track“ van het domein „andy.be“ geplaatst. Als u dit niet meer doet, kan het zijn dat u niet door Klar wordt gevolgd. Informatie over gegevensbescherming en gegevensbescherming door Klar kan op de volgende website worden gevonden: [https://www.getklar.com/data-protection](https://www.getklar.com/data-protection)

Welke rechten heeft u ten aanzien van de verwerking van uw persoonsgegevens?

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

om toegang te krijgen tot uw gegevens en een kopie daarvan te ontvangen;
om uw gegevens te corrigeren indien deze onjuist zijn;
om bezwaar te maken tegen de verwerking voor direct marketing en om redenen die verband houden met uw specifieke situatie;
om uw persoonsgegevens te wissen (“recht om vergeten te worden”) of de verwerking van uw gegevens te beperken;
wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken;
op gegevensoverdraagbaarheid wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming of een contractuele verplichting.

De uitoefening van deze rechten kan onderworpen zijn aan de voorwaarden zoals vastgelegd in de AVG. Indien wij gegronde twijfels hebben over uw identiteit, kunnen wij om aanvullende documenten vragen.

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (voor België is dit de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit). Indien u overweegt een klacht in te dienen, verzoeken wij u vriendelijk om eerst contact met ons op te nemen om een snelle oplossing van het probleem te bewerkstelligen.

Om deze rechten uit te oefenen, moet u voldoen aan de voorwaarden van de AVG. U kunt ons ook contacteren via onderstaand adres, voor meer gemak. Bij gerede twijfel over uw identiteit behouden wij ons het recht voor om u om een identiteitsbewijs te vragen.

Implementatie van veiligheidsmaatregelen

Wij hebben een passend systeem geïmplementeerd voor de bescherming van uw persoonsgegevens.

Desondanks kan geen enkel beveiligingssysteem 100% veiligheid garanderen. We streven ernaar de veiligheid van ons systeem continu te verbeteren. Ook u speelt een belangrijke rol in de beveiliging van uw persoonsgegevens door uw accountgegevens vertrouwelijk te houden en te zorgen voor adequate beveiliging.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Om uw rechten inzake gegevensbescherming uit te oefenen of als u vragen hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u gerust een e-mail sturen naar hello@andy.be

Updates

Wij behouden ons het recht voor om dit document van tijd tot tijd bij te werken. In dat geval stellen wij u hiervan per e-mail op de hoogte.

Dit document is voor het laatst bijgewerkt in juni 2024.